Une approche rationnelle dédiée à l’efficacité

L'ensemble de nos formations repose sur une expertise et un savoir-faire de terrain liés à nos différentes expériences. Elles intègrent des apports théoriques appuyés par le partage d'expérience et d'actions avec les formateurs de Nes et Cité.

L'animation et la pédagogie des modules de formation s'appuient sur une méthode où le jeu - mises en scène de différentes situations - et le transfert d'expériences prennent une part importante.

La durée varie entre 1 à 4 jours en moyenne rythmée par séquence et par demi-journée, selon la problématique et les besoins identifiés. Le matin est consacré aux apports théoriques, à la réflexion avec un tour de table des participants ; l'après-midi est destiné à la mise en situation avec une animation dynamique mise en place par le formateur.

Nos formations s'adaptent aux secteurs d'activité et nous avons développé pour nos clients des modules "grande distribution", "transport", "collectivités et institutions", "banque", "bailleurs" et "services et industrie". Une attention toute particulière est portée à la mise en place de ces solutions sur mesure et à l'ingénierie d'actions totalement nouvelles en fonction de vos besoins. Ces solutions sont élaborées sur la base de nos formations type :

  • Management de la diversité
  • Jeunes dans la cité
  • Gestion du risque violence et agression
  • Gestion de conflits - approfondissements
  • Gestion du stress et accueil de la clientèle
  • Codes, cultures, comportements et savoir-faire relationnel dans les quartiers
  • Médiation